مدیر عامل در مقابل رئیس هیئت مدیره: وضوح نقش ها در برج ها و مجتمع های مسکونی

در ساختار تشکیلاتی برج ها و مجتمع های مسکونی، دو نقش کلیدی وجود دارد که غالباً با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند:مدیر عامل و رئیس هیئت مدیره.در حالی که هر دو به طور مستقیم در عملکرد و اداره ی مجموعه دخیل هستند، وظایف و اختیارات آنها به طور واضح از یکدیگر متمایز است.

رئیس هیئت مدیرهبه عنوان نماینده یهیئت مدیرهعمل می کند که بدنه ی حاکم بر مجموعه است.هیئت مدیره توسط مالکین یا ساکنین برج یا مجتمع انتخاب می شود و وظیفه ی آن نظارت بر عملکرد مدیر عامل و اطمینان از انطباق فعالیت ها با قوانین و سیاست های تعیین شده است.

نقش رئیس هیئت مدیره شامل وظایف زیر می شود:

• ریاست جلسات هیئت مدیره:هدایت بحث ها، تضمین مشارکت اعضا و حصول به تصمیم گیری
• نمایندگی هیئت مدیره:ارتباط با مدیر عامل، مالکین، ساکنین و سایر ذینفعان
• نظارت بر عملکرد مدیر عامل:بررسی گزارش های ارائه شده، ارزیابی عملکرد و ارائه ی بازخورد
• ایجاد و حفظ روابط:برقراری ارتباط با مقامات دولتی، پیمانکاران و سایر شرکای مرتبط

مدیر عاملبه عنوان مقام اجرایی برج یا مجتمع عمل می کند و مسئولیت مدیریت روزمره ی امور را بر عهده دارد.مدیر عامل توسط هیئت مدیره انتخاب و استخدام می شود و موظف است طبق مصوبات و سیاست های تعیین شده توسط هیئت مدیره عمل کند.

وظایف مدیر عامل شامل موارد زیر می باشد:

• مدیریت امور روزمره:نظارت بر کارکنان، رسیدگی به مسائل مربوط به ساکنین، حفظ و نگهداری از تاسیسات و اموال
• اجرای مصوبات هیئت مدیره:تبدیل سیاست ها و دستورالعمل های تعیین شده به اقدامات عملی
• تهیه گزارش های مدیریتی:ارائه ی اطلاعات و آمار مربوط به عملکرد مجموعه به هیئت مدیره
• مدیریت بودجه:تنظیم و اجرای بودجه مصوب، کنترل هزینه ها و تضمین سلامت مالی

تفاوت های کلیدی:

• انتخاب:رئیس هیئت مدیره توسط هیئت مدیره انتخاب می شود، در حالی که مدیر عامل توسط هیئت مدیره استخدام می شود.
• وظایف:رئیس هیئت مدیره بر نظارت و سیاست گذاری تمرکز دارد، در حالی که مدیر عامل بر اجرای عملیات روزمره تمرکز دارد.
• مسئولیت:رئیس هیئت مدیره در قبال هیئت مدیره پاسخگوست، در حالی که مدیر عامل در قبال هیئت مدیره و ساکنین پاسخگوست.

استفاده از ابزارهای مدیریتی:

برای تسهیل امور در هر دو سمت، استفاده از ابزارهای مدیریتی به روز و کارآمد می تواند بسیار مفید باشد.در این میان، پلتفرم های جامع مدیریت شارژ مانند شارژپلمی توانند به طور قابل توجهی به مدیران و روسای هیئت مدیره در برج ها و مجتمع های مسکونی یاری برسانند.

شارژپلبا ارائه ی طیف وسیعی از امکانات، از جمله:

• صورتحساب و دریافت شارژ:صدور و ارسال صورتحساب های دقیق، پیگیری وصول مطالبات و ارائه ی گزارش های مالی شفاف
• مدیریت امور ساکنین:ثبت اطلاعات ساکنین، مدیریت درخواست ها و شکایات، برگزاری مجامع و انتخابات
• نگهداری و تعمیرات:ثبت و پیگیری درخواست های تعمیرات، مدیریت پیمانکاران و حفظ و نگهداری از تاسیسات
• ارتباطات:ایجاد تابلوی اعلانات، ارسال پیام های گروهی و برگزاری جلسات آنلاین

می تواند به طور چشمگیری در نظم بخشیدن به امور، افزایش کارایی و ارتقای رضایت ساکنین برج یا مجتمع مسکونی موثر واقع شود.

در نهایت، موفقیت یک برج یا مجتمع مسکونی به همکاری و هماهنگی موثر بین رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل، به همراه استفاده از ابزارهای نوین مدیریتی مانندشارژپل، بستگی دارد.درک واضح از نقش ها و وظایف هر یک، به ایجاد یک رابطه ی کاری سازنده و پیشبرد اهداف مجموعه کمک می کند.