پرسش‌های متداول

شارژپال یک پلتفرم ابری مدیریت ساختمان است که شارژ، حسابداری دوبل، امور حقوقی-اداری (ابلاغیه و وکالت‌نامه دیجیتال)، کیف پول و درگاه پرداخت اختصاصی، انتخابات هیئت‌مدیره، رزرو مشاعات و ارتباط با ساکنین را در یک سیستم یکپارچه فراهم می‌کند.

آپارتمان‌های کوچک، مجتمع‌های مسکونی، برج‌ها، شهرک‌ها و مجتمع‌های تجاری-اداری. ۷ روز آزمایش کامل برای همه باز است.

خیر. شارژپال یک پلتفرم ابری است و در مرورگر و گوشی کار می‌کند. راه‌اندازی کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد. اپلیکیشن اندروید و ربات تلگرام هم برای راحتی بیشتر ساکنین در دسترس است.

شروع کار بدون پرداخت اولیه است و ۷ روز همه امکانات باز می‌ماند. پس از ۷ روز باید پلن ساختمان را انتخاب کنید؛ تا انتخاب پلن دسترسی محدود می‌شود و اطلاعات حذف نمی‌شود. پلن رایگان امکانات پایه دارد و پلن‌های اشتراکی با قیمت ماهانه به‌ازای هر واحد امکانات کامل‌تر را اضافه می‌کنند؛ جزئیات و کارمزد هر پلن در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است.

در پلن‌های اشتراکی کارمزدی از ساختمان کسر نمی‌شود. شرایط کارمزد پلن رایگان در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است؛ کارمزد رسمی شاپرک جداگانه اعمال می‌شود.

پکیج‌های اشتراکی بر اساس تعداد واحد و به‌صورت ماهانه به‌ازای هر واحد قیمت‌گذاری می‌شوند و خرید سالانه ارزان‌ترین نرخ را دارد. مبنای محاسبه حداقل ۲۰ واحد است؛ یعنی ساختمان‌های کوچک‌تر از ۶ واحد هم بر پایهٔ ۶ واحد محاسبه می‌شوند. قیمت دقیق را در صفحهٔ پلن‌ها بر اساس تعداد واحد خود می‌بینید.

وجه مستقیم به حساب بانکی خودِ ساختمان می‌رود، نه به حساب شخصی مدیر. درگاه پرداخت هم به نام و لوگوی خودِ ساختمان است.

حسابداری دوبل استاندارد شامل دفتر کل، تراز آزمایشی، ترازنامه و صورت سود و زیان است. هر تراکنش با سند بدهکار و بستانکار ثبت می‌شود و گزارش‌های مالی قابل ارائه به هیئت‌مدیره و حسابرس در اختیار شما قرار می‌گیرد.

بله. گزارش‌ها استاندارد و قابل استناد هستند و با خروجی PDF و اکسل و تاریخ شمسی، مستقیماً در مجمع و برابر حسابرس قابل ارائه‌اند.

ابلاغیه اعلامیهٔ رسمی مدیر به ساکن است. در شارژپال مدیر می‌تواند از ابلاغیهٔ عادی تا اخطار نهایی را در چند مرحله صادر کند و هم‌زمان با پیامک به ساکن اطلاع دهد. این فرایند برای پیگیری شارژ معوق و تخلفات ساختمان قابل استناد است.

مالک برای حضور شخص دیگری در مجمع، وکالت‌نامهٔ دیجیتال صادر می‌کند. وکیل با کد یک‌بارمصرف (OTP) تأیید می‌کند و پس از پرداخت هزینهٔ تمبر، وکالت‌نامه فعال می‌شود.

دستیار هوشمند شارژپال ساختمان را با یک جمله می‌سازد، فاکتور و قبض را از روی عکس می‌خواند، با راهنمای صوتی مدیر را به هر بخش می‌رساند و متن آمادهٔ اطلاعیه تولید می‌کند.

بله. با ربات تلگرام شارژپال، ساکن بدون نصب اپلیکیشن بدهی خود را می‌بیند و همان‌جا در تلگرام پرداخت می‌کند.

کمتر از ۵ دقیقه. ثبت‌نام می‌کنید، ساختمان و واحدها را می‌سازید و اولین شارژ را صادر می‌کنید. بدون نیاز به نصب نرم‌افزار یا کارت بانکی.

می‌توانید واحدها را دستی وارد کنید، با ابرهوش (هوش مصنوعی) ساختمان را با یک جمله بسازید، یا لیست واحدها را از روی عکس و فایل اکسل بارگذاری کنید. تیم پشتیبانی هم کمک می‌کند.