تیم من؛ کارمندانی که کار ساختمان را انجام می‌دهند آزمایشی

مدیر کارمند را فعال می‌کند، اولین کارش را می‌بیند و تأیید می‌کند. از آن به بعد کارمند خودش کار می‌کند و گزارش می‌دهد.

«تیم من» بخشی از شارژپال است که کارهای تکراری مدیریت ساختمان را به کارمندان مجازی می‌سپارد: صدور شارژ، تطبیق واریزها، پیگیری بدهی و رساندن درخواست ساکنان به مسئولش. تصمیم نهایی همیشه با مدیر است و هیچ کارمندی بدون تأیید اول مدیر شروع به کار نمی‌کند.

کارمندان تیم من

هر کارمند یک کار مشخص دارد و فقط در همان حدی که مدیر تعیین کرده عمل می‌کند.

حسابدار

هر ماه شارژ را صادر می‌کند، پرداخت‌های کارت‌به‌کارت را با بدهی واحدها تطبیق می‌دهد و حساب ماه را می‌بندد.

مأمور وصول

برای واحدهایی که از حد تعیین‌شدهٔ مدیر بیشتر بدهکارند ابلاغیه می‌فرستد و ثبت می‌کند پیام کی رفت و کی دیده شد. پیام از طرف شارژپال می‌رود، نه از طرف مدیر؛ مدیر دیگر طلبکار مستقیم همسایه‌اش نیست.

سرپرست خدمات

درخواست ساکنان را به مسئول همان کار می‌رساند و تا بسته شدن درخواست پیگیری می‌کند.

نگهبان

ورود و خروج ساختمان را با وضعیت ساکنان هماهنگ نگه می‌دارد؛ مثلاً تگ ساکنی که پرداخت کرده خودکار تمدید می‌شود.

کارمندان انسانی ساختمان

نگهبان، مدیر تأسیسات، منشی و نظافتچی هر کدام پنل خودشان را دارند و فقط کار خودشان را می‌بینند.

پیام روزانه

هر صبح به مدیر گفته می‌شود چه کاری انجام شد، چه چیزی منتظر تأیید اوست و چه چیزی را باید بداند.

تیم من چطور کار می‌کند؟

  1. ۱

    فعال کردن کارمند

    مدیر در بخش «تیم من» کارمند مورد نیاز را فعال و حدود کارش را تعیین می‌کند.

  2. ۲

    دیدن و تأیید اولین کار

    اولین خروجی هر کارمند پیش از اجرا به مدیر نشان داده می‌شود و فقط با تأیید او انجام می‌شود.

  3. ۳

    کار خودکار و گزارش

    از آن به بعد کارمند کار را انجام می‌دهد و نتیجه در پیام روزانهٔ مدیر می‌آید.

  4. ۴

    تصمیم با مدیر

    هر جا تصمیمی لازم باشد، کار متوقف می‌شود و از مدیر پرسیده می‌شود.

تیم من در حال حاضر آزمایشی است و به‌تدریج کامل‌تر می‌شود.

سوالات متداول

تیم من در شارژپال چیست؟
تیم من مجموعه‌ای از کارمندان مجازی است که کارهای تکراری ساختمان مثل صدور شارژ، تطبیق واریزها، پیگیری بدهی و پیگیری درخواست ساکنان را انجام می‌دهند. مدیر کارشان را تأیید می‌کند و تصمیم‌ها با اوست.
آیا کارمند مجازی بدون اجازهٔ مدیر کاری انجام می‌دهد؟
نه. اولین کار هر کارمند فقط با تأیید مدیر انجام می‌شود و هر جا تصمیمی لازم باشد، کار متوقف می‌شود و از مدیر پرسیده می‌شود.
چرا ابلاغیهٔ بدهی از طرف شارژپال فرستاده می‌شود؟
تا رابطهٔ همسایگی مدیر با ساکن بدهکار حفظ شود. پیام از طرف شارژپال می‌رود و زمان ارسال و دیده شدنش ثبت می‌شود.
کارمندان انسانی ساختمان در شارژپال چه چیزی می‌بینند؟
هر کارمند انسانی، مثل نگهبان یا مدیر تأسیسات، پنل خودش را دارد و فقط کارها و درخواست‌های مربوط به خودش را می‌بیند.
پیام روزانهٔ مدیر شامل چه چیزی است؟
خلاصهٔ کارهای انجام‌شده، کارهایی که منتظر تأیید مدیر است و نکته‌هایی که مدیر باید درباره‌اش بداند.

کارهای تکراری ساختمان را به تیم من بسپارید

۷ روز با همهٔ امکانات. پس از آن با انتخاب پکیج ادامه می‌دهید و اطلاعات ساختمان حفظ می‌شود.